REM Comunicación S.A. de C.V. (“ShipYa”), con domicilio en Avenida México 104, Colonia del Carmen Coyoacán, C.P. 04100, CDMX, es responsable de proveer los servicios descritos en estos Términos y Condiciones a través del Sitio Web de ShipYa.
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- Servicios: Servicios para gestión de mensajería local y nacional, cotización y automatización de guías, notificaciones, rastreo, dashboard de pedidos y otros habilitados por ShipYa.
- LFPC: Ley Federal de Protección al Consumidor.
- LFPDPPP: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
- PROFECO: Procuraduría Federal del Consumidor.
- Usuario: Persona que se registra y accede a los Servicios de ShipYa.
- Mensajería: Empresas que prestan el servicio de envío y recepción de paquetes y documentos.
ShipYa es una plataforma que funge como revendedor de guías de mensajería y/o paquetería con tarifas preferenciales, ofreciendo monitoreo de pedidos, automatización de guías, notificaciones y consolidación de paqueterías para envíos nacionales y locales.
El uso del Sitio Web y/o la contratación de Servicios implica la aceptación expresa e inequívoca de estos Términos y Condiciones. ShipYa podrá modificarlos en cualquier momento; las modificaciones entran en vigor al publicarse en el Sitio Web.
Al contratar, el Usuario declara, entre otros: ser mayor de edad y con capacidad para obligarse; que, si actúa por persona moral, cuenta con facultades suficientes; que la información registrada es verídica y actualizada; que los recursos provienen de fuente lícita; que conoce que todas las transacciones asociadas a su Usuario y contraseña le son atribuibles; y que su consentimiento es libre de vicios.
El Usuario declara tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar conforme a la normativa vigente. Si actúa a nombre de una persona moral, declara tener facultades legales para obligarla. ShipYa podrá suspender el servicio si detecta incumplimientos a esta sección.
Para ser Usuario se deben completar todos los campos del formulario con datos verídicos, completos y actualizados. ShipYa podrá verificar identidad y datos; el Usuario es responsable por la veracidad. La Cuenta y la Contraseña son personales e intransferibles; el Usuario responderá por las operaciones efectuadas con su Cuenta.
Se recomienda cambiar la contraseña cada seis meses. El Usuario debe notificar a ShipYa cualquier uso no autorizado. ShipYa no será responsable por pérdidas derivadas de uso no autorizado; el Usuario será responsable de los daños causados por su cuenta.
ShipYa presta servicios vinculados a la gestión de envíos y herramientas asociadas a través del Sitio Web. ShipYa actúa como intermediario entre el Usuario y la Mensajería seleccionada; no transporta ni entrega mercancías ni es parte del contrato con la paquetería. ShipYa no será responsable por daños derivados de servicios externos.
El Usuario se obliga a cumplir la legislación aplicable y estos Términos y Condiciones. Se prohíben, entre otras:
- Actividades ilegales (pornografía, drogas, terrorismo, trata, spam, malware, infracción de derechos, etc.).
- Phishing o recopilación no autorizada de datos.
- Creación de cuentas automatizadas o fraudulentas.
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ShipYa procurará brindar el Sitio Web y los Servicios 24/7, sin asumir responsabilidad por indisponibilidades por mantenimiento, fallas de equipo, telecomunicaciones u otras causas fuera de su control.
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Queda prohibido enviar, de forma enunciativa no limitativa: restos humanos, explosivos, armas y municiones, animales vivos, material pornográfico, desechos peligrosos, tabaco y afines, estupefacientes, falsificaciones o bienes robados. El Usuario debe consultar las restricciones específicas de cada paquetería.
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